제 1 조 (목적)

• 이 이용약관(이하 '약관')은 주식회사 지티큐이노베이션코리아(이하 “회사”)와 그 협력 회사가 이용 고객에게 공동으로 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스의 가입, 이용, 관리에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
• 본 약관은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 대한민국 관련 법령을 준수합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • '서비스'란 구현되는 단말기(PC, 모바일기기 등 각종 유·무선 장치를 포함)와 무관하게 이용자가 이용할 수 있는 회사의 모든 게임 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
  • '이용자' 또는 “유저”란 회사와 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • '이용계약'이란 서비스를 이용하기 위하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약을 말합니다.
  • '이용자 아이디(ID)'란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  • '비밀번호(암호)'란 이용자의 아이디와 일치된 이용자임을 확인하고 이용자의 권익 보호를 위하여 이용자가 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  • '해지'란 회사 또는 이용자가 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
  • '임시조치'란 회사가 게시물이나 자료를 일정 기간 동안 비공개 처리하거나 노출을 제한하는 조치를 말합니다.
  • '게시물'이란 이용자가 서비스를 이용함에 있어 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 형태의 정보를 말합니다.
  • '프로필 서비스'란 회사가 운영하는 플랫폼(예: 블로그, 커뮤니티 등)에서 개인 홈페이지 활동 및 커뮤니티, 게임 접속 등을 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
  • '콘텐츠 서비스'란 게임 서비스 및 아이템 서비스 외에 회사가 제공하는 모든 부가 콘텐츠를 말합니다.
• 본 조에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스별 안내 또는 일반 상관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 개정)

• 이 약관은 회사가 운영하는 공식 게임 웹사이트에 온라인으로 게시하거나, 전자우편·전자적 고지 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정한 방법으로 이용자에게 통지함으로써 그 효력이 발생합니다. 이용자는 약관에 동의한 시점부터 본 약관의 적용을 받으며, 약관이 개정된 경우에는 개정 약관의 효력 발생일 이후부터 변경된 약관이 적용됩니다.
• 회사는 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 본 약관을 개정하는 경우, 개정 내용과 사유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 개정되는 경우에는 적용일 30일 전부터 웹사이트 공지 및 이용자가 제공한 전자우편으로 개별 통지합니다. 변경된 약관은 공지 또는 통지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
• 이용자는 본 약관에 동의함으로써 정기적으로 서비스 페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인할 의무가 있으며, 회사는 이용자가 변경된 약관을 확인하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
• 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 개정 약관은 해당 이용자에게 적용되지 않으며, 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지할 때 “30일 이내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다”는 내용을 함께 안내하였음에도, 이용자가 기간 내 거부 의사를 표시하지 않거나 서비스를 계속 이용하는 경우에는 해당 이용자는 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 본 약관의 일반 조항과 제12조부터 제26조까지의 조항이 상충될 경우, 특별 규정인 제12조부터 제26조까지의 조항이 우선 적용됩니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항은 회사가 정한 서비스별 이용약관, 운영정책, 개인정보처리방침 및 「정보통신망법」·「콘텐츠산업 진흥법」·「전자상거래법」 등 관계법령이 적용됩니다.

제 5 조 (서비스 이용계약의 성립)

• 이용고객이 본 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
• 이용자의 약관 동의는 회원가입 페이지의 “동의함” 버튼 클릭 등 전자적 표시로 이루어지며, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따라 서면 동의와 동일한 효력을 가집니다.

제 6 조 (서비스 이용 신청)

• 이용자로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회사가 요청하는 필수 정보(이름, 생년월일, 성별, 본인확인정보, 연락처 등)를 정확히 제공해야 합니다. 제공된 정보는 본인 식별, 실명 확인, 중복 가입 확인 등의 목적으로 사용되며, 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다.
• 이용자는 가입 시 반드시 본인의 실명과 실제 정보를 정확히 기재해야 하며, 이름, 생년월일, 성별, 본인확인정보(아이핀 등)를 포함해야 합니다. 타인의 정보나 허위 정보를 기재한 경우 「주민등록법」 제37조 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있으며, 회사는 해당 이용자의 계정을 삭제하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 실명인증, 법정대리인 동의 등 회사가 정한 가입 절차를 완료하지 않은 계정은 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 이용자가 타인의 명의(이름, 생년월일, 아이핀 등) 또는 본인확인 정보를 도용하여 이용 신청을 한 경우, 해당 이용자의 모든 계정은 즉시 삭제되며 회사는 이용계약을 해지하고 관계기관에 신고할 수 있습니다. 또한, 「주민등록법」 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
• 이용자는 아이핀을 통한 이용계약 체결 시, 공인된 본인확인 기관(서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로, 한국정보인증, 행정안전부 아이핀센터 등)에서 발급한 아이핀만을 사용해야 합니다.
• 회사는 이용자의 등급, 연령, 이용형태 등에 따라 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분화하여 차등 제공할 수 있습니다.

제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)

• 회사는 관련 법령에 따라 이용자 등록 정보 등 개인정보를 보호하며, 개인정보 처리 및 사용은 관계 법령과 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 단, 서비스 페이지에 링크된 사이트의 개인정보는 링크 사이트 운영사의 방침을 적용하며, 이용자의 귀책사유로 노출된 정보에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 제6조 제1항에 따라 수집한 이용자 정보(전화번호, 이메일 등)를 이용해 마케팅, 홍보, 광고를 제공할 수 있으며, 이용자가 원치 않을 경우 언제든 웹사이트 등을 통해 수신 거부할 수 있습니다. 법령에서 특별히 허용한 경우를 제외하고, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 회사는 본인 확인이 필요할 경우, 그 이유와 용도를 사전에 고지하고 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요청할 수 있습니다. 제출된 정보는 고지한 목적 외로 사용되지 않으며, 목적 달성 후 즉시 재생이 불가능한 방법으로 파기됩니다.

제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)

• 회사는 제6조에 따른 이용 신청이 접수된 경우, 업무 수행 및 기술상 지장이 없으면 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여 승인을 거부할 수 있으며, 사후에 해당 사실이 확인될 경우 승인 취소 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
  • 이용 계약 시 허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 양식에 필요한 정보를 기재하지 않는 경우
  • 형법상 범죄 목적 등 불법적인 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 「청소년보호법」 등 관련 법령에 위반되는 목적과 방식으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 기타 현행 법령에 위반되는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 영리 목적 등 부적절한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 그 우려가 있는 경우
  • 회사가 서비스를 제공하지 않는 국가의 접속이용자에 대해 관리, 운영 상 필요한 경우
  • 만 18세 미만의 이용자가 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우
  • 본 약관 규정을 위반하며 신청하는 경우
  • 회원 탈퇴 후 1개월 이내 재가입을 신청한 경우
  • 기타 이용자로서 부적절한 행위가 우려되는 경우
• 회사는 서비스 이용 신청이 다음 각 호에 해당하면, 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
  • 설비의 여유가 없는 경우
  • 기술상 지장이 있는 경우
  • 기타 회사의 사정으로 승낙이 곤란한 경우
• 만 18세 미만 아동·청소년이 서비스를 이용하려면, 법정대리인(부모) 동의 및 본인인증 등 관련 법률에 따른 회사의 요청 절차를 완료해야 합니다.

제 9 조 (이용자 아이디 부여 및 변경 등)

• 회사는 이용자에게 약관에 따라 이용자 아이디를 부여합니다.
• 이용자는 서비스 이용기간 동안 승인된 아이디를 변경할 수 없습니다. 다만, 불가피한 사유로 아이디 변경이 필요한 경우, 기존 아이디를 해지하고 새 아이디로 재가입해야 합니다.
• 회사는 효율적인 서비스 제공 또는 서비스 운영·기획상 다른 서비스와의 통합 등 부득이한 사유가 있는 경우 이용자에게 계정 변경을 요청할 수 있으며, 이용자는 이에 따라야 합니다.
• 회사는 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 서비스 이용 가능 여부 등 이용자 관리 업무를 수행합니다.
• 이용자는 자신의 아이디, 비밀번호 및 회사가 요청한 기타 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 계정 관리 소홀 또는 제3자의 부정 이용 등으로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 그 외 이용자 개인정보 관리 및 변경에 관한 사항은 서비스별 안내에 따릅니다.

제 10 조 (회사의 의무)

• 회사는 이용자가 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 해야 합니다.
• 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 설비에 장애가 발생한 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 지체 없이 이를 수리하거나 복구해야 합니다.
• 회사는 이용계약의 체결, 변경, 해지 등 계약 절차 전반에서 이용자에게 합리적이고 공정한 서비스를 제공하도록 노력합니다.
• 회사는 「개인정보 보호법」 및 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침 및 청소년 보호정책을 수립·공시하고 성실히 준수합니다.
• 회사는 이용자로부터 제기된 의견 또는 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우, 적절한 절차를 거쳐 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지해야 합니다.

제 11 조 (이용자의 의무)

• 이용자는 이용자 가입 신청 또는 정보 변경 시 반드시 본인의 실명을 사용하여 모든 사항을 사실에 근거해 작성해야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 이용한 사실이 발견될 경우 서비스 이용과 관련한 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
• 이용자는 본 약관 및 회사가 정한 제반 규정, 공지사항을 준수해야 하며, 회사의 업무를 방해하거나 회사의 명예를 훼손하는 행위를 해서는 안 됩니다..
• 이용자는 「청소년보호법」 등 관련 법령을 준수해야 하며, 위반 시 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
• 이용자는 주소, 연락처, 전자우편 등 이용계약 사항이 변경된 경우 지체 없이 온라인 상에서 수정해야 하며, 이를 이행하지 않거나 지연으로 발생한 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 부여받은 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 관리 소홀로 발생한 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 또한 이러한 영업활동으로 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 대해 손해배상 의무를 지며 회사는 적법한 절차에 따라 서비스 이용 제한 및 손해배상 청구가 가능합니다.
• 이용자는 회사의 명시적 동의 없이 게임 머니, 레벨 등 서비스 이용 권한 및 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
• 만 18세 미만 청소년이 이용자 가입을 하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요하며, 회사가 요청하는 본인인증 절차를 완료해야 합니다.
• 이용자는 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 통신을 해서는 안 됩니다.
  다음 각 호의 내용은 전송, 게시, 유포할 수 없습니다.
  • 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄를 교사하는 내용
  • 반국가적 행위 수행을 목적으로 하는 내용
  • 선량한 풍속 또는 사회질서를 해하는 내용
  • 제3자의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용
  • 욕설 또는 노골적인 성적 표현을 포함한 내용
  • 다른 이용자를 비방하거나 인종차별적 내용을 포함한 내용
  • 관계 법령에서 금지된 내용
• 이용자는 회사의 서비스를 본래 목적(게임 또는 오락 등) 외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 위반 시, 게임별 운영정책에 따라 서비스 이용정지, 계정 삭제, 수사기관 고발 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 이용자 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
  • 타인의 아이디, 비밀번호, 생년월일 등 계정 정보를 도용하는 행위
  • 이용자 아이디를 타인과 거래하는 행위
  • 자신의 계정, 게임 머니, 아이템 등 모든 사이버 자산을 타인과 거래하거나 매매하는 행위
  • 회사의 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
  • 회사의 사전 승인 없이 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 서버 해킹, 웹사이트·게시물의 일부 또는 전체를 임의로 변경하거나, 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
  • 회사 프로그램의 버그를 악용하는 행위
  • 정상적이지 않은 방법으로 게임 머니 등 사이버 자산을 취득하는 행위
  • 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
  • 회사의 사전 승인 없이 서비스를 이용한 영업활동 행위
  • 서비스를 통해 얻은 정보를 사전 승인 없이 복제, 출판, 방송하거나 제3자에게 제공하는 행위
  • 회사 또는 제3자의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 등 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 이메일 또는 기타 방법으로 유포하는 행위
  • 「청소년보호법」 또는 「형법」에 위반되는 저속·음란 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 이메일 또는 기타 방법으로 유포하는 행위
  • 모욕적이거나 개인 신상 관련 내용으로 타인의 명예 또는 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 이메일 또는 기타 방법으로 유포하는 행위
  • 다른 이용자를 희롱·위협하거나 특정 이용자에게 지속적인 고통 또는 불편을 주는 행위
  • 회사의 승인 없이 타인의 개인정보를 수집, 저장 또는 유포하는 행위
  • 범죄와 연관되어 있다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 캐시 약관 제8조에 따른 승인 제한 및 취소 사유에 해당하는 행위
  • 본 약관 및 회사가 정한 규정 또는 이용조건을 위반하는 행위
  • 기타 관계 법령에 위반되는 행위
• 이용자는 본 약관, 웹사이트 공지사항 및 회사가 정한 운영 정책 등 제반 규정을 수시로 확인해야 합니다.

제 12 조 (서비스의 이용 개시)

• 회사는 이용자의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 다만, 일부 서비스는 회사가 별도로 지정한 일자로부터 개시할 수 있습니다.
• 회사는 특정 서비스에 대하여 유료로 제공할 수 있습니다.
• 회사는 업무상 또는 기술상의 사유로 서비스를 개시하지 못하는 경우, 웹사이트 공지 또는 전자우편 등 적절한 방법으로 이를 통지합니다.

제 13 조 (서비스 이용 시간)

• 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 증설, 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 중단은 사전에 공지합니다.
• 회사는 긴급 점검, 장애 복구, 보안 조치 등 불가피한 사유로 사전 예고 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 전환 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
• 회사는 천재지변, 정전, 설비 장애, 서비스 이용 폭주, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우, 서비스 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 사유와 기간을 사전 또는 사후에 이용자에게 공지합니다.
• 회사는 서비스의 일부를 구분하여 구간별 이용 가능 시간을 지정할 수 있으며, 이 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.

제 14 조 (유료 서비스의 결제)

• 서비스 이용은 원칙적으로 무료입니다. 다만, 회사가 별도로 정한 유료 서비스 또는 유료 콘텐츠의 이용과 결제에 관한 사항은 회사가 정한 캐시 약관에 따릅니다.
• 유료 서비스 결제, 환불, 청약철회 등 구체적인 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사의 캐시 약관에 따릅니다

제 15 조 (캐시 사용 서비스)

회사에서 제공하는 일부 서비스는 마블 사용이 필요하며, 마블의 구매, 사용 및 관리에 관한 사항은 회사가 정한 별도의 캐시 약관을 따릅니다.

제 16 조 (게임 서비스)

• 회사는 이용자에게 게임 서비스를 제공할 수 있으며, 본 약관에서 정한 서비스 외에도 부가적인 콘텐츠 및 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 게임 서비스 이용을 위해 본 약관 외에 별도의 이용 약관 동의를 요구할 수 있으며, 이용자가 동의하고 회사가 이를 승인하면 게임 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 게임 서비스 및 관련 콘텐츠에 대한 모든 지적재산권과 소유권은 회사에 귀속되며, 이용자는 회사가 제공하는 범위 내에서만 이용할 수 있습니다. 이용자는 회사가 정한 방법 외에는 게임 서비스나 콘텐츠를 복제, 배포, 전송하는 등 어떠한 방식으로도 이용할 수 없습니다.

제 17 조 (아이템 서비스)

• 회사는 이용자에게 아바타, 게임 아이템, 게임머니 등(이하 “아이템”)을 제공할 수 있습니다.
• 본 조에 따른 아이템은 회사의 정책에 따라 유료 또는 무료로 제공될 수 있습니다.
• 이용자는 유료 아이템을 회사가 정한 결제수단(마블)을 통해 구매할 수 있습니다.
• 아이템에 대한 모든 지적재산권 및 소유권은 회사에 귀속되며, 이용자는 회사가 정한 범위 내에서만 이용할 수 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 아이템을 복제, 양도, 매매, 대여, 교환하거나 외부 거래할 수 없습니다.
• 회사는 부정 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 아이템 또는 회사가 무료로 제공한 아이템은 마블로 환불하지 않습니다.
• 아이템 사용 보증기간은 원칙적으로 1년이며, 기간 경과 후 이용권은 자동 소멸됩니다. 단, 별도 보증기간이 명시된 유료 아이템은 해당 기간을 따릅니다.
• ‘영구’로 표시된 유료 아이템(이하 “영구아이템”)은 게임 서비스가 정상적으로 제공되는 기간 동안의 이용권을 의미합니다. 단, 이용자가 약관 위반 행위를 하였거나 휴면 아이디·캐릭터로 분류되어 이용이 제한 또는 삭제되는 경우, 또는 제24조에 따라 서비스가 중단되는 경우, 영구아이템의 이용이 중지되며 회사는 환불 책임을 부담하지 않습니다.
• 보증기간 중 게임 내용 변경 또는 정책 조정으로 아이템이 소멸되는 경우, 회사는 15일 이상 웹사이트 공지 후 잔여 사용권이 있는 유료 아이템 보유자에게 등가의 신규 아이템으로 보상하며, 신규 아이템 이용기간은 기존 잔여기간을 따릅니다.
• 무료로 제공된 아이템은 서비스 제공 기간에 대한 보증이 적용되지 않습니다.
• 아이템의 기본 유효기간은 유통 개시일로부터 1년이며, 회사는 유효기간 경과 후 아이템을 소멸시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 15일 이상 웹사이트에 공지하고, 잔여기간이 남은 유료 아이템 보유자에게는 상응하는 신규 아이템 등으로 보상합니다. 단, 보상 아이템의 이용기간은 기존 아이템의 잔여기간으로 합니다.
• 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 아이템의 성능, 가격, 사용 조건 등을 변경할 수 있습니다. 다만, 이용자에게 현저히 불리한 변경의 경우에는 사전 또는 사후에 이를 고지합니다.

제 18 조 (콘텐츠 서비스)

회사는 이용자에게 콘텐츠 서비스를 제공함에 있어 「저작권법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 구체적인 사항은 회사가 별도로 정한 콘텐츠 서비스 운영정책에 따릅니다.

제 19 조 (프로필 서비스)

회사는 이용자에게 프로필 서비스를 제공함에 있어 관련 법령을 준수하며, 서비스 이용과 관련된 구체적인 사항은 회사가 정한 별도의 프로필 서비스 운영정책에 따릅니다. 다만, 이용자가 등록한 프로필 정보의 내용에 대해서는 이용자 본인이 책임을 집니다.

제 20 조 (이용자의 게시물)

• 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 이용자에게 귀속되며, 해당 게시물로 인해 발생하는 손실이나 분쟁에 대한 책임은 게시자 본인에게 있습니다. 다만, 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 불법 정보 유통 방지를 위해 임시조치 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
• 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물 또는 정보를 게시하거나 전송할 수 없습니다. 회사는 이에 해당하는 게시물을 발견할 경우 사전 통지 없이 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 조치를 취할 수 있으며, 관련 법령 또는 내부 정책에 따라 게시자에 대한 이용제한 조치를 병행할 수 있습니다.
  • 다른 이용자 또는 제3자에 대한 모욕, 비방, 허위사실 유포 등으로 명예를 훼손하거나 인격권을 침해하는 내용인 경우
  • 「청소년보호법」 또는 관련 법령에 위반되는 음란·폭력적·유해한 정보, 문장, 음향, 영상, 도형 등을 게시하거나 링크하는 경우
  • 「청소년보호법」 또는 관련 법령에 위반되는 음란하거나 선정적인 내용 또는 음란사이트로 연결되는 링크를 게시하는 경우
  • 이용자 계정(ID), 게임 머니, 아이템 등 회사 서비스 내 사이버 자산의 매매·양도·대여 등 거래 관련 내용을 게시하는 경우
  • 불법 복제물 유통, 해킹, 크래킹 등 범죄행위를 조장하거나 영리를 목적으로 하는 광고·홍보성 게시물인 경우
  • 범죄 행위 또는 이에 준하는 불법 행위와 관련되거나 이를 교사·방조하는 내용인 경우
  • 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 법률상 보호되는 권리를 침해하는 내용인 경우
  • 회사가 정한 게시물 작성 원칙 또는 해당 게시판의 목적과 성격에 부합하지 않는 내용인 경우
  • 기타 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」 등 관계 법령에 위반되거나 회사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 경우
• 회사는 게시물이 「정보통신망법」 제44조의2에 따른 명예훼손, 사생활 침해 등에 해당한다고 판단할 경우 사전 통지 없이 해당 게시물에 대한 접근을 제한하거나 임시조치를 할 수 있습니다. 이후 처리 절차는 관련 법령 및 회사의 정책에 따릅니다.

제 21 조 (게시물에 대한 저작권)

• 회사가 작성하거나 서비스 내에서 제공하는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 이용자 또는 원저작권자에게 귀속됩니다. 단, 이용자는 회사가 서비스 운영, 홍보 및 관련 서비스의 개선을 위해 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 무상으로 이용(복제·전송·편집·공개 등)할 수 있는 비독점적 사용권을 회사에 부여합니다.
• 이용자는 회사의 명시적 사전 승낙 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 영리 목적 또는 제3자에게 제공하는 용도로 사용할 수 없습니다.
• 이용자가 게시한 게시물은 서비스의 검색결과, 홍보 및 관련 제휴 서비스 등에 노출될 수 있으며, 이 과정에서 필요한 범위 내에서 수정·편집·복제될 수 있습니다. 회사는 이 경우 「저작권법」을 준수하며, 이용자는 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 설정 기능을 통해 게시물 삭제, 검색 제외, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
• 제4항의 내용은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효합니다. 다만, 이용자가 탈퇴하는 경우 회사는 개인정보보호를 위하여 해당 이용자의 게시물을 일괄 비공개 또는 삭제 처리할 수 있습니다.
• 회사는 이용자가 게시하거나 등록한 게시물이 본 약관 제20조 제2항 각 호의 사유에 해당한다고 판단될 경우, 사전 통지 없이 삭제·이동·등록 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 범위 내에서 조치 사실을 사후 통지할 수 있습니다.

제 22 조 (서비스 정보의 제공 및 이용자에 대한 통지)

• 회사는 서비스 이용과 관련하여 필요하다고 인정되는 사항을 서비스 화면, 전자우편(이메일), 문자메시지(SMS) 또는 서신 등의 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 품질 향상, 신규 서비스 안내 등 정당한 목적 하에 이용자의 사전 동의를 얻어 추가 정보를 요청할 수 있으며, 이용자는 이에 응하거나 거부할 수 있습니다.
• 회사는 이용자의 최근 등록된 연락처(전자우편, 휴대전화번호 등), 서비스 내 알림, 또는 웹사이트 공지사항 게시 등의 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다. 다만, 통신사·이메일 서비스 제공자의 장애 등 불가피한 사유로 통지가 이루어지지 못한 경우, 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 비스 이용 과정에서 수집·처리되는 개인정보는 「개인정보보호법」 및 회사의 ‘개인정보처리방침’에 따라 관리·보호됩니다.

제 23조 (광고 게재 및 광고주와의 거래)

• 회사는 서비스 제공과 관련하여 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고에 대해 동의한 것으로 간주됩니다.
• 회사는 서비스에 게재된 광고 또는 이를 통한 제3자(광고주 등)의 판촉·거래 활동에 이용자가 참여하거나 교신한 결과 발생한 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 24조 (서비스 변경 및 제한)

• 회사는 서비스의 안정적 제공과 운영 효율화를 위해 서비스의 내용, 형태 또는 제공 방식을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 제공일자는 제22조 제3항에 따라 사전에 공지합니다. 다만, 긴급 보안 문제, 치명적 버그 수정 등 불가피한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
• 천재지변, 전쟁, 정전, IDC 사고 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 사전 통지 없이 일시 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다. 서비스가 중단된 경우 제22조 3항에서 정한 방법으로 통지합니다. 다만, 사유가 해소되는 즉시 복구 조치를 취하며, 불가피한 경우에는 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.
• 이용자가 제11조의 의무를 위반하거나 회사의 서비스 운영 정책을 중대하게 위반한 경우, 회사는 해당 계정에 대해 일시정지, 채팅 제한, 이용계약 해지 등 필요한 제재를 가할 수 있습니다. 이 경우 유료 서비스, 마블, 유료 아이템 등의 이용 권한도 제한되며, 회사는 이에 대해 별도의 보상을 제공하지 않습니다. 다만, 이용자는 웹사이트 또는 전자우편을 통해 이의신청을 제기할 수 있습니다.
• 회사는 사업 운영상 불가피한 사유로 서비스 전부를 종료할 수 있으며, 최소 30일 전에 웹사이트에 공지합니다. 서비스 종료 시 이용자는 이미 사용기간이 경과한 아이템 또는 무상 제공된 아이템에 대해 배상을 청구할 수 없습니다. 다만, ‘영구 아이템’의 경우 서비스 종료 공지일을 기준으로 종료일까지를 이용기간으로 봅니다.
• 이용자의 계정이 범죄 또는 불법 행위에 연루되었거나 그 혐의가 객관적으로 인정되는 경우, 회사는 사실 확인을 위해 계정을 일시 정지할 수 있습니다. 이용자는 이에 대해 소명자료를 제출하거나 이의신청을 할 수 있습니다.
• 서비스 이용 제한의 종류 및 절차는 회사가 별도로 정한 ‘서비스 이용 제한 규정’에 따르며, 일시정지, 초기화, 영구정지, 계약 해지 등의 단계로 구분됩니다.
• 이용자가 회사와 제휴된 PC방 사업장에서 유료 게임 서비스를 이용한 후 고의로 이용 요금을 미납하거나 면탈한 경우, 회사는 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 개인정보를 식별할 수 없는 범위 내에서 관련 정보를 PC방 사업장에 제공할 수 있으며, 이용자가 요금 납부 사실을 증명하거나 회사가 이를 확인한 경우에는 계정 이용 제한이 해제됩니다.
• 회사는 제11조에 따른 이용자의 의무 위반 또는 위반 우려가 있는 계정의 접속을 제한할 수 있으며, 이 경우 특정 계정 또는 접속 IP에 대한 로그인 차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 25 조 (테스트 목적의 서비스)

• 회사는 정식 서비스 출시 전 기능 검증 및 품질 향상을 목적으로 일정 기간 동안 베타 서비스를 제공할 수 있습니다. 베타 서비스의 일정, 내용, 참여 조건 등은 웹사이트를 통해 사전에 공지하며, 회사는 이용자의 자발적 참여를 원칙으로 합니다.
• 베타 서비스는 시스템 안정성 검증을 위한 임시 서비스로, 서비스 중 데이터의 변경·삭제·초기화가 이루어질 수 있으며, 해당 데이터는 복구되지 않습니다. 또한 시스템 결함, 긴급 점검 등 부득이한 사유 발생 시 회사는 사전 통지 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 안정성 확보 및 품질 개선을 위해 이용자의 PC 또는 기기 사양 정보를 수집·활용할 수 있습니다. 단, 수집되는 정보에는 개인을 식별할 수 있는 개인정보가 포함되지 않으며, 회사는 관련 법령을 준수하여 처리합니다.
• 베타 서비스 이용자는 테스트 과정에서 발견한 오류, 버그, 개선 필요사항 등을 회사가 지정한 방식으로 신고하여 서비스 품질 개선에 협조하여야 합니다.
• 베타 서비스 이용 시 개인정보 처리, 계정 관리 등은 본 약관 제9조, 제20조, 제24조의 규정을 준용합니다.
• 이용자는 베타 테스트 과정에서 취득한 정보나 데이터를 회사의 사전 동의 없이 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다. 위반 시 회사는 「저작권법」 등 관련 법령에 따라 법적 조치를 취할 수 있습니다.
• 베타 서비스는 무상으로 제공되는 임시 서비스로, 테스트 과정에서 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 26 조 (서비스 이용 정보 관리 의무)

• 비밀번호는 이용자가 직접 설정하며, 보안 강화를 위해 언제든 변경할 수 있습니다. 단, 회사가 보안상 필요하다고 판단하는 경우 본인확인 절차를 요구할 수 있으며, 이용자는 이에 성실히 응해야 합니다.
• 아이디 및 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 서비스 이용상 손해 또는 제3자의 부정 이용 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 보안상 긴급한 사유 또는 계정 도용이 의심되는 경우 이용자에게 비밀번호 변경을 요청할 수 있습니다. 이용자는 회사의 요청일 이후 최초 접속 시 비밀번호를 변경하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다

제 27 조 (서비스 이용 중지 및 계약 해지)

• 이용자는 언제든지 자신의 사정에 따라 이용계약을 해지하거나 서비스 이용의 중지를 요청할 수 있습니다.
• 이용자는 웹사이트 또는 고객센터를 통해 계약 해지(회원탈퇴) 또는 서비스 중지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 신속히 처리합니다.
• 이용자가 서비스 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사의 환불정책에 따라 미사용 이용요금을 환불합니다.
• 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 이용한 경우, 해당 계약은 「민법」 제5조에 따라 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 단, 법정대리인이 동의하거나 사후에 추인한 경우에는 이를 철회할 수 없습니다.
• 회사는 이용계약 해지 시 「개인정보보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 일정 기간 안전하게 보관한 후 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존할 수 있습니다.

제 28조 (휴면 계정)

회사는 「개인정보보호법」 제21조 및 시행령 제48조의5에 따라, 최종 접속일로부터 1년 이상 로그인 기록이 없는 계정을 휴면 계정으로 전환할 수 있습니다.
단, 보안 목적이나 이용자의 요청 등 회사 정책상 필요에 따라 6개월 이상 미접속한 계정부터 휴면 계정으로 전환할 수 있으며, 휴면 계정 전환 시 서비스 이용 제한 및 관련 사항을 사전에 공지합니다.

• 휴면 계정은 보안 보호를 위해 게임 및 일부 서비스 이용이 제한되며, 이용자는 본인확인 절차를 완료한 후 계정을 활성화할 수 있습니다.
• 이용자는 웹사이트의 [휴면 계정 활성화] 절차를 통해 휴대폰 본인인증, 이메일 인증, 신용카드 인증 등 회사가 정한 방식으로 본인확인을 완료한 후 계정을 복구할 수 있습니다. 회사는 인증 완료 후 즉시 서비스 이용을 재개하도록 조치합니다.

제 29 조 (손해 배상)

• 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스가 1일 4시간(누적) 이상 연속하여 중단 또는 장애가 발생한 경우, 회사는 정액제 이용자에 한하여 해당 중단·장애 시간의 3배에 해당하는 이용기간을 무상 연장하는 것으로 보상하며, 이용자는 이에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
• 서비스 중지 또는 장애 시간은 이용자가 회사에 해당 사실을 통지한 시점부터 산정하며, 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함, 서비스 운영의 중대한 변화 등 불가항력적 사유, 회사의 사전 고지에 따른 점검·회선공사 등 예정된 작업, 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 사유는 산정 대상에서 제외됩니다.
• 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
• 회사가 제휴한 외부 서비스 제공자의 서비스 이용 과정에서 발생한 손해에 대해서는 해당 외부 서비스 제공자가 책임을 지며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
• 이용자 상호 간 서비스 이용 과정에서 발생하는 분쟁이나 손해에 대하여 회사는 개입하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

제 30 조 (면책 조항)

• 회사는 전쟁, 천재지변, 비상사태, 정부 규제, 통신 장애, 불가항력적 기술 문제 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 기간통신사업자, 클라우드, 결제대행 등 외부 서비스 제공자의 장애로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 서비스용 설비의 정기점검, 보수·교체, 업그레이드, 공사 등 불가피한 사유로 인한 서비스 일시 중단 또는 손해에 대하여, 사전 고지 여부와 관계없이 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유(아이디/비밀번호 관리 소홀, 접속 기기 관리 소홀 등)로 인해 발생한 서비스 이용 장애나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자의 컴퓨터 오류, 바이러스, 악성프로그램, 보안 설정 등으로 인한 손해, 또는 이용자가 개인정보·전자우편 주소를 부실하게 기재하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 수익, 거래, 보상, 경험치 획득 등 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 취득한 아이템(회사를 통해 직접 유료 구매한 것은 제외), 콘텐츠, 등급 등의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 자료·정보·게시물로 인한 손해, 타 이용자와의 상호작용으로 발생한 정신적 피해 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료·게시물의 신뢰도, 정확성, 완전성 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자 상호간, 이용자와 제3자 간 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해 배상 책임을 지지 않습니다.
• 회사가 무료로 제공하는 서비스 이용으로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 아이템의 사용 유효기간(기본 1년)이 경과한 경우, 사용권을 보장하지 않습니다. 단, ‘영구아이템’은 제17조에 명시된 조건을 따릅니다.

제 31 조 (관할법원 및 준거법)

• 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계법령과 일반 상관례에 따릅니다.
• 회사의 유료 서비스 이용자는 회사가 별도로 정한 서비스별 약관 및 정책을 따릅니다.
• 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우, 상호 협의로 해결을 원칙으로 하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.
• 본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙

(시행일) 본 약관은 2022년 08월 01일부터 적용됩니다.